Powerpoint: leren van ontregelende patientervaringen

door | jul 7, 2021

Artsen hebben elke dag veel contact met patiënten. Maar wat weten ze eigenlijk van patiëntervaringen? En wat leren ze ervan? Volgens Coleta Platenkamp en Rob Houtepen kunnen artsen nog veel meer van patiënt ervaringen leren door soms de doktersbril af te zetten en...

Ik uit mij: maar hoe? In de voetsporen van O’Hanlon.

door | jul 7, 2021

Workshop 4: toelichting inhoudDoel: Ervaringsverhalen gebruiken voor meer zelfregieInleidingachtergrond: Op een middeleeuws zeilschip (met moderne apparatuur) reist O´Hanlon Darwin enzijn andere helden achterna. Deze schrijver en avonturier laat zich vergezellen door...

Het nut voor lotgenoten.

door | jul 7, 2021

Workshop 5 : toelichting inhoudDoel: Eventuele criteria formuleren voor hoe uitingen van patiëntenervaringen het meest geschikt zouden kunnen zijn voor lotgenotencontact.Leidende vragen:Waarom hebt u deze fragmenten gekozen die u naar voren brengt? Waarom heeft u ze...

Storytelling in de zorg

door | jul 7, 2021

Workshop 6: toelichting inhoud. Doel: Met de methodiek storytelling ontdekken deelnemers in een actieveworkshop de kracht van persoonlijke verhalen en van organisatieverhalen. Na de workshopweet je wat een verhaal is, hoe verhalen getriggerd kunnen worden, wat de...