In Medisch Contact Nr. 38 – 17 september 2014: Afgelopen weken was ik een paar keer met naasten in diverse ziekenhuizen en bekeek de zorg zo eens van de andere kant. En dat was heel leerzaam, zowel in gunstige als in minder gunstige zin. In positieve zin viel de medische deskundigheid op: wat kunnen we veel en wat kunnen we het goed. Professionele en meestal vriendelijke verpleegkundigen en artsen, die goed weten waar ze mee bezig zijn. Uitstekende voorzieningen voor onderzoek en behandeling. En ook de resultaten waren prima in orde. Kortom, een geoliede machine. De patiënt draait echter in die machine mee en daar gaat het nogal eens mis, in communicatieve zin. Lees verder via link.
Perspectief Andere Gezondheidszorg Naasten Publicatie type Ego-document Thema Arts als patiënt Communicatie Kwaliteit van zorg Ziekenhuisopname