About the client perspective: a participatory study evaluating the quality of long-term care relationships

Onderzoek naar welke factoren de kwaliteit van langdurige zorgrelaties beïnvloeden. Voor cliënten in de langdurige zorg is het vanwege hun zorgafhankelijkheid niet altijd makkelijk om aan de zorgprofessional te vertellen wat zij als minder prettig ervaren of welke wensen zij hebben. Door cliënten als co-onderzoekers een actieve rol te geven bij het praten over de zorgrelatie met de cliënt, wordt deze drempel verlaagd. Bij het onderzoek hebben cliënten zelf, in de rol van co-onderzoeker, een centrale rol gehad: zij formuleerden zelf de vragen die ze in interviews aan mede-cliënten stelden. Vanwege hun ervaringskennis sloten deze vragen goed aan bij de belevingswereld van de ondervraagde cliënten.