Een dochter over de laatste jaren van haar moeder in een verpleeghuis
Egodocument van Gonny van Werkhoven waarin zij de slechte verzorging beschrijft die haar moeder in de laatste jaren van haar leven, van april 2004 tot januari 2007, heeft ervaren. Haar moeder verbleef gedurende die tijd in een verpleeghuis nadat zij een CVA had gehad. Gonny licht daarbij toe welke pogingen zij als familielidcontactpersoon heeft ondernomen, om te proberen die zorg te verbeteren. Chronologisch geschreven verhaal vol frustratie over de geleverde tekortschietende zorg zowel voor de moeder als voor de familieleden. Goed leesbaar.
Thema Bejegening Bureaucratie Communicatie Hulpverleningsrelatie Kwaliteit van zorg Systeemdwang Verantwoordelijkheidsverdeling Verpleeghuis Zeggenschap Zorg coordinatie Zorginstellingen Perspectief Naasten Auteur Gonny van Werkhoven Uitgever Demio ISBN 9789081278249 Jaar 2010 OCLC 590568207 (link naar de bibliotheek) Publicatie type Boek