Verhalen van patiënten bieden diepgaand inzicht in hun ervaringen en wat er voor hen toe doet in de zorg. In deze bijdrage laten we een aantal resultaten zien uit ons onderzoek naar de geschreven verhalen van vrouwen met borstkanker. We besteden aandacht aan de impact van het patiënt-zijn op hun identiteit en aan de touch points die we identificeerden: het belang van tijd, taal en kleine gebaren. Ook staan we stil bij een aantal thema’s die voor patiënten van belang kunnen zijn maar onderbelicht kunnen raken in de zorg. We staan tot slot stil bij de belangrijke rol die mammacare- en oncologieverpleegkundigen voor patiënten kunnen spelen.
Lees hier het artikel.
Aandoening Borstkanker Thema Clientvriendelijke zorg Kwaliteit van zorg Zorgverlening Perspectief Patiënt Auteur Erna Scholtes Hester van de Bovenkamp Jaar 2022 Publicatie type Artikel
