Conny Bellemakers: Persoonlijke reflectie op het seminar WMO en PGB, Meer is minder, 10-10-2013

Ik had net besloten om de formulieren waarmee ik de besteding van het WMO-PGB Huishoudelijke Hulp (HH)2, 2012 moest verantwoorden aan mijn Midden-Limburgse gemeente, toch maar in te vullen, of er viel een mail in mijn box met een uitnodiging voor het seminar WMO & PGB, meer met minder te Leudal. Ik bedacht me geen moment en meldde mij meteen aan. Waar kon ik beter mijn boosheid kwijt over lokale ambtenaren en bestuurders die mij als informatieaftappunt blijven gebruiken terwijl zij zelf in hun digitale- en papieren systemen reeds lang de beschikking hebben over alle verlangde PGB-gegevens. De ervaring leer echter dat er veel ruimte zit tussen informatie hebben en er klantgericht iets mee doen.

 

Aandoening Chronisch ziek
Thema Bureaucratie Communicatie Erkenning Faciliteiten Praktische Problemen Zeggenschap Zorg coordinatie
Perspectief Patiënt
Auteur Conny Bellemakers
Publicatie type Weblog

Contact

Heb jezelf een ervaringsverhaal dat je met ons wilt delen? Mis je een bepaald verhaal of heb je juist een goede tip? Misschien klopt er iets niet op deze pagina?

We stellen feedback van onze bezoekers erg op prijs om samen deze website te laten groeien en uit te bouwen.

Alvast bedankt voor je reactie!