Gekmakende post van onze (semi)overheid
Tussen 2002 en 2008 ontving Mw De Vries, de lichamelijk gehandicapte buurvrouw van de schrijver, ongeveer 2000 brieven waar ze geen raad mee wist of van in de war raakte. De schrijver hielp haar al die jaren. In dit boek worden die brieven onderzocht en geanalyseerd. Het gaat om brieven van instanties die erg weinig oog lijken te hebben voor de positie van ouderen en hun vermogen om post van instanties af te handelen. De brieven kwamen van minstens 30 afzenders, waaronder de Nederlandse Spoorwegen, de Belastingdienst, diverse verzekeringsmaatschapppijen, Nuon, de thuiszorg, etc..
Aandoening Lichamelijke handicaps Auteur Stephan Steinmetz ISBN 9789045022321 Jaar 2013 OCLC 826367142 (link naar de bibliotheek) Perspectief Naasten Publicatie type Boek Thema Bureaucratie Communicatie Ouderenzorg Systeemdwang Uitgever Atlas/Contact