De patiënt als partner

De zoektocht van het UMC St Radboud

Boekje, bloemlezing van interviews, met verwijzingen naar weblogs van TEDxMaastricht, waarin toegelicht wordt hoe het UMC St Radboud wil werken met de patient als partner. Niet alleen moet er naar de patient gekeken worden, hij moet ook gezien worden, niet alleen moet naar de patient geluisterd worden, hij moet ook gehoord worden.  Het uitgangspunt is dan ook dat de patient bij hen niet alleen centraal staat maar ook lid is van het totale behandelteam, met een actieve rol. Wat betekent dit nieuwe leitmotiv dan voor de dagelijkse praktijk? Hoe moet de zorg dan kantelen?   Lucien Engelen: Dit uitgangspunt zal de komende jaren zijn neerslag krijgen in onze drie kerntaken: patiëntenzorg, opleiding en onderzoek. Het raakt namelijk alle processen in ons huis. Waarbij wij de komende jaren dat huis steeds minder letterlijk zullen gaan nemen als een fysiek iets. We gaan van een zorginstelling naar een zorgnetwerk dat start bij de patiënt in zijn of haar eigen omgeving.  In het boek staan gesprekken met de smaakmakers van het UMC St Radboud over hun ervaringen en visie over de patiënt als partner. Ze vertellen over twijfels denken na over wat is het en hoe doe ik dat dan? Een weergave van het proces zoals dat in Nijmegen plaatsvond, met kansen en uitdagingen. Inhoudsopgave Partnerschap in het UMC St Radboud , Langzaam maar onstuitbaar – Andrea Evers, Pittige dilemmas – Marcel Olde Rikkert, Hotspot – Jan Engelen, Klassiek – Roland Laan, Vertrouwen geven – Erik de Laat, Koffie halen – Marcel Wortel, Verder dan we denken – Cathy van Beek, De drie musketiers van participatory healthcare, Nabeschouwing, TEDx. Citaat pag.21-22 Jan Engelen: Nu moeten we elkaar en de buitenwereld mooie verhalen gaan vertellen, de kansen en de mogelijkheden delen. Verhalen over wat het de patienten en medewerkers van dit UMC oplevert. Je moet dan niet steeds de keerzijdes benadrukken: bij je kinderen kijk je ook wel eens de andere kant op. We gaan in dit huis samen bouwen en dus gaan we creatief om met de hindernissen die we ongetwijfeld tegenkomen. Hij geeft zijn eigen afdeling daarin een specifieke verantwoordelijkheid. Wat is binnen participatory healthcare de Radboud manier van werken? Die vraag gaan we met zn allen beantwoorden. Volgens mij is dan een kernwaarde dat je tijd voor elkaar neemt, dat mensen zich overal in het gebouw veilig en welkom voelen.