Het nuchtere feit dat de krachten afnemen

Onderzoek naar zorg en kwaliteit van leven van clienten van de afdeling ouderen van de Gelderse Roos locatie Arnhem.

Verslag van een onderzoek (86 pag.) naar de ervaringen van oudere cliënten in de Geestelijke gezondheidszorg. Het onderzoek vond plaats op de Gelderse Roos, locatie Arnhem. Het ging om inzicht in de kwaliteit van leven en van de zorg van ouderen die te maken krijgen met de GGZ, hetzij ambulant, hetzij deeltijd in een instelling of klinisch opgenomen in een instelling. Vragen die worden beantwoord in het boekje zijn onder te verdelen in vier categorieën: a. kwaliteit van het zorgaanbod van de Gelderse Roos of andere zorginstellingen, b. kwaliteit van overleg en communicatie tussen hulpverleners en cliënten, c. over de eigen rol, verantwoordelijkheid en coping van de cliënt, d. over de maatschappelijke positie van de cliënten en ondersteuning die daarbij geleverd wordt De vragen gaan over voorzieningen, behandelplan begrijpelijke taal, behandeling, communicatie en bejegening, thuissituatie, dag invullingen en proberen zo zicht te krijgen op: -hoe deze ouderen met hun problemen omgaan, -op welke manier zij proberen kwaliteit in hun leven te brengen, – wat de hulpverlening voor hen betekent en wat vinden zij van de kwaliteit van de geestelijke gezondheidszorg. De onderzoekers komen met conclusies en aanbevelingen en een lijst van wat zij hebben geleerd op diverse onderdelen, te uitgebreid om hier te benoemen. Geconcludeerd wordt dat knelpunten zij: onder andere een goede bejegening en zorg voor zowel niet assertieve kwetsbare ouderen als assertieve ouderen, vereenzaming en de daginvulling. Er volgen nog 7 aanbevelingen waaronder verbetering van communicatie, bereikbaarheid van hulpverlening bij crisissituaties, sociaalmaatschappelijk mee kunnen doen, aanbevelingen om eenzaamheid te verminderen.