Artsen hebben elke dag veel contact met patiënten. Maar wat weten ze eigenlijk van patiëntervaringen? En wat leren ze ervan? Volgens Coleta Platenkamp en Rob Houtepen kunnen artsen nog veel meer van patiënt ervaringen leren door soms de doktersbril af te zetten en zich soms te laten ontregelen door patiënten. Zij doen vanuit patiëntervaringen suggesties hoe artsen zich elke dag productief en functioneel door patiënten kunnen laten ontregelen. Powerpoint van 20 januari, optreden voor Jeroen Bosch Ziekenhuis.
Publicatie type Workshop Thema Vernieuwende patientvriendelijke ideeen Ziekenhuisopname